1 首先在搜索引擎中搜索“全国12315平台”，进入后点击右上角的“请登录”进行登录。登录后回到首页点击“我要投诉”，律师免问答问题进入投诉请界面。2 在投诉请页面阅读投诉知。1、登12315网上投诉。 2、可以看到，华北转运中心为什么封了有两种选择，一种是消者协会、一种是工商。建议选择由工商来处理。 3、可以选择“投诉”或者“举报”，退款纠纷起诉据具体情选择。
搜索“12315”公众号并关注；关注后点击右下角菜单栏的“我要投诉”即可进入12315消者服务平台；接着根据个人需要选择进行投诉即可。全国12315消者投诉举报门户、全国12315业务处理平台。 2019年年8月31日基于“五线合一”的全国12315平台正式上线，着“互联网+市场监管”取得新成果。
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网上12315投诉流(拨打12315投诉流) 1、12315市消者投诉举报专线*和全国互联网平台，全国设立的专门受理消者投诉举报的专用**，投诉举报包括口头投诉举报和书面的投诉举报。12315为消者们提供了一个投诉举报平台，沈阳12315网上投诉平台退款后如投诉店铺如果你感觉自己的权受到侵害，或者是你假冒伪劣产品的时候，就可以通过这个平台去进行举报和投诉。
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按照有关要求，市场监管已将原工商12315、原质检12365、原食药12331、原价监12358、原产权12330热线整合为12315热线及全国12315平台。也可以点开并按二维码识别进入小序；或者搜索“12315”小序并点击进入。
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全国12315网上投诉网址:http://www.12315.cn/ 平台支持电脑、及手机APP多种途径进行登录。 网址是“www.12315.cn”， 公众号名称是“全国12315互联网平台”。全国12315网上投诉流: 网络投诉、举报实名注册 据悉，平台运行以后，全国各地消者可通过互联网或移动互联等方式登录平台进行投诉、举报。
